Отзывы
Очень плохо стал работать wifi в Нью Йорке в центре. Что огорчает, та как часто приходил к Вам поработать с ноутбуком днем. Придется искать другое место.
Добрый день, Дмитрий!
В соответствии с поправками, внесенными в "закон о Wi-Fi", которые вступили в силу с 1 января 2016 года, мы ввели обязательную аутентификацию пользователей открытых сетей. Возможно, упомянутые вами трудности связаны именно с этим.
Чтобы зарегистрироваться в новой системе, вам нужно подключиться к нашей сети Wi-Fi, открыть браузер, в предложенную форму ввести номер телефона и в SMS-сообщении вам придетт четырехзначиный пароль для авторизации. Эта регистрация бесплатна для всех наших гостей. Если у вас возникнут какие-либо сложности, вы всегда можете обратиться к администратору заведения и вам обязательно помогут.
Будем ждать вас снова!
Здравствуйте! очень огорчает то что вы не принимаете заказы ночью.
Добрый день, Артур!
Нас это тоже огорчает, потому что нам было бы приятно радовать вас вкусной едой в любое время дня и ночи. Однако, к сожалению, у нас нет возможности организовать ночную доставку. Мы обязательно примем ваши пожелания к сведению!
Что за хамское поведение ?
Привозит курьер еду и говорит, мол почему вы заказываете так поздно еду, что все хотят домой и т.д.
Я все понимаю,но не таким тоном. Дергания, косые взгляды. Что за сотрудники:/
Заказываем у вас еду уже не первый десяток раз.
Все впечатление испортилось
Вадим, добрый день!
Спасибо, что вы нашли время написать отзыв о нашей работе. Приносим свои извинения, мы приняли ваш сигнал и проведем необходимую работу с сотрудниками.
Привезли почти вовремя, но вот на заказе маленько обдурили, вместо 10 крыльев из биг йорка привезли всего лишь 6, а в чеке все таки 10)
Так себе замут, 46 руб заработал - всего! А мы - аж 4 крыла не доели :/
Здравствуйте, Артем!
Спасибо за обратную связь, мы постараемся разобраться в ситуации более детально и решить проблему, если вы отправите ваши контакты на электронную почту info@krasrestoran.ru. Быстрее всего разобраться в таких моментах можно, позвонив оператору и сообщив о том, что ваш заказ был собран неправильно, мы оперативно привезем вам недостающие блюда. Приносим свои извинения!
Отменяю свой негативный отзыв. Позвонили на следующий день. Извинились. Очень корректно и позитивно. Рекомендую сэт номер 3!
Добрый день, Сергей! Большое спасибо за комментарий о том, как решилась ситуация. Мы обязательно примем во внимание ваше замечание относительно времени приема заказов и будем стараться.
Хорошего дня!
Жуть полная. Заказал за 5 минут до полуночи, даже не отзвонились. Решили, наверное, что пьяные гастарбайтеры Равшан и Джумшут, делающие ремонт в элитном доме, таким образом развлекаются.... Минус два.
Частенько беру салат цезарь в биг йокире но в последнее время походу стали экономить, три маленьких кусочка курицы один кусочек Помидорки и чуток сыра все остальное листья салата, вид такой что как будто из отходов делали, и это ща 178 рублей, за эти деньги можно в другом заведении заказать отличный цезарь. Вообщем дома открыла посмотрела и выкинула . Очень жаль. Раньше такого не было.
Добрый день! Скажите, а когда и в каком из наших Биг Йоркеров вы купили салат?
Хотим заверить Вас, что все наши блюда готовятся в соответствие с чёткой рецептурой и установленными стандартами, а также только из свежих продуктов.
Надеемся, что Ваш следующий визит ничто не омрачит!
Моментально перезвонили, извинились и решили вопрос. Впечатление сгладили. Служба сервиса сработала на 5!
Здравствуйте, Ксения!
Спасибо большое за такой хороший отзыв о службе сервиса! Надеемся, что Ваш следующий заказ ничто не омрачит!
Переодически заказываем доставку коробочек вок. Сегодня прямо расстройство одно. Оператор и курьер молодцы-все четко и быстро. Лопша была с морепродуктами и в мидия одна была полна, ну я надеюсь сто это песок был и волос оттуда торчал, кошмар. И попалась под конец. Теперь живот болит. Профитроли с лимонным кремом невкусные совсем. Печаль. Больше нет желания заказывать...
Заказал на 700 рублей еды , позвонили сразу же после заказа и сказали ждать в течение часа . Доставка понравилась . Теперь буду заказывать только здесь :) Советую всем.
Здравствуйте, Богдан!
Большое спасибо Вам за такой замечательный отзыв! Мы всегда рады стараться для наших клиентов. Будем очень рады Вашим новым заказам!
